首先從TL9000的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造來看,本身的結(jié)構(gòu)就適用于不同的領(lǐng)域,這與其它認(rèn)證體系有些差別, 

1、TL9000標(biāo)準(zhǔn)共分兩大部分、五個(gè)層次。 

①兩大部分為質(zhì)量體系要求和質(zhì)量體系指標(biāo)。 

②TL9000標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)層次是： 

第一層為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2000的要求； 

第二層為電信業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共要求； 

第三層為電信業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門要求； 

第四層為電信業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共指標(biāo)； 

第五層為電信業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門指標(biāo)； 

2、TL9000標(biāo)準(zhǔn)適用于電信業(yè)的硬件、軟件、服務(wù)質(zhì)量體系及其相關(guān)組合。TL9000認(rèn)證的對(duì)象可以是一個(gè)完整的公司，也可以是一個(gè)組織單元、裝置或者被供方和認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同認(rèn)可的限定的明確的生產(chǎn)線。TL9000的認(rèn)證范圍將在證書中明確。