什么是CMM？

CMM是由美國卡內基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)創(chuàng )立的CMM(Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型)認證評估，在過(guò)去的十幾年中，對全球的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常深遠的影響。 

CMM是目前世界公認的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證，它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認證，更是一種軟件過(guò)程改善的途徑。軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)CMM的評估認證不僅僅是目標，它是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段，是一種持續提升和完善企業(yè)自身能力的過(guò)程。 

CMM分幾個(gè)等級？  

CMM共有五個(gè)等級，分別標志著(zhù)軟件企業(yè)能力成熟度的五個(gè)層次。從低到高，軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)計劃精度逐級升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級縮短，單位工程成本逐級降低。據SEI統計，通過(guò)評估的軟件公司對項目的估計與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯率下降超過(guò)1/3。 

對一個(gè)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，達到CMM2就基本上進(jìn)入了規模開(kāi)發(fā)，基本具備了一個(gè)現代化軟件企業(yè)的基本架構和方法，具備了承接外包項目的能力。CMM3評估則需要對大軟件集成的把握，包括整體架構的整合。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)CMM認證的級別越高，其越容易獲得用戶(hù)的信任，在國內、國際市場(chǎng)上的競爭力也就越強。因此，是否能夠通過(guò)CMM認證也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開(kāi)發(fā)能力的一個(gè)重要標志。 

CMM的五個(gè)等級 

◆ CMM 1--初始級 

軟件過(guò)程是無(wú)序的，有時(shí)甚至是混亂的，對過(guò)程幾乎沒(méi)有定義，成功取決于個(gè)人努力。管理是反應式的。 

◆ CMM 2--已管理級 

建立了基本的項目管理過(guò)程來(lái)跟蹤費用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過(guò)程紀律，能重復早先類(lèi)似應用項目取得的成功經(jīng)驗。 

◆ CMM 3--已定義級 

已將軟件管理和工程兩方面的過(guò)程文檔化、標準化，并綜合成該組織的標準軟件過(guò)程。所有項目均使用經(jīng)批準、剪裁的標準軟件過(guò)程來(lái)開(kāi)發(fā)和維護軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過(guò)程是可見(jiàn)的。 

◆ CMM 4--量化管理級 

分析對軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細度量數據，對軟件過(guò)程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結論的客觀(guān)依據，管理能夠在定量的范圍內預測性能。 

◆ CMM 5--優(yōu)化管理級 

過(guò)程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續不斷改進(jìn)。 

什么是CMMI？  

CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度集成模型，起初是美國國防部的一個(gè)設想，由工業(yè)界、美國政府和卡內基?梅隆大學(xué)軟件工程研究所率先倡導。他們想把現在所有的以及將被發(fā)展出來(lái)的各種能力成熟度模型，集成到一個(gè)框架中去。這個(gè)框架有兩個(gè)功能，第一，軟件采購方法的改革；第二，建立一種從集成產(chǎn)品與過(guò)程發(fā)展的角度出發(fā)、包含健全的系統開(kāi)發(fā)原則的過(guò)程改進(jìn)。 

就軟件而言，CMMI是SW-CMM的修訂本。它兼收了SW-CMM 2.0版C稿草案和SPA中更合理、更科學(xué)和更周密的優(yōu)點(diǎn)。 

CMMI項目更為工業(yè)界和政府部門(mén)提供了一個(gè)集成的產(chǎn)品集，其主要目的是消除不同模型之間的不一致和重復，降低基于模型改善的成本。CMMI將以更加系統和一致的框架來(lái)指導組織改善軟件過(guò)程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、獲取和維護能力。  

CMMI項目致力于幫助企業(yè)緩解這種困境。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過(guò)程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴展的框架。因而能夠重總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過(guò)程集中和靈活性四個(gè)方面。與原有的能力成熟度模型類(lèi)似，CMMI也包括了在不同領(lǐng)域建立有效過(guò)程的必要元素，反映了業(yè)界普遍認可的"最佳"實(shí)踐；專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域覆蓋軟件工程、系統工程、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和系統采購。在此前提下，CMMI為企業(yè)的過(guò)程構建和改進(jìn)提供了指導和框架作用；同時(shí)為企業(yè)評審自己的過(guò)程提供了可參照的行業(yè)基準。 

CMMI的基本思想：  

1、解決軟件項目過(guò)程改進(jìn)難度增大問(wèn)題  

2、實(shí)現軟件工程的并行與多學(xué)科組合  

3、實(shí)現過(guò)程改進(jìn)的最佳效益 

CMMI的原則： 

1、強調高層管理者的支持。過(guò)程改進(jìn)往往也是由高層管理者認識和提出的，大力度的、一致的支持是過(guò)程改進(jìn)的關(guān)鍵。 

2、仔細確定改進(jìn)目標，首先應該對給定時(shí)間內的所能完成的改進(jìn)目標進(jìn)行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達到的目標和能夠看到對組織的效益。 

3、選擇最佳實(shí)踐，應該基于組織現有的軟件活動(dòng)和過(guò)程財富，參考其他標準模型，取其精華去其糟粕，得到新的實(shí)踐活動(dòng)模型。 

4、過(guò)程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標一致，與發(fā)展戰略緊密結合。 

CMMI目標：   

1、為提高組織過(guò)程和管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、發(fā)布和維護能力的提供保障。  

2、幫助組客觀(guān)織評價(jià)自身能力成熟度和過(guò)程域能力，為過(guò)程改進(jìn)建立優(yōu)先級以及執行過(guò)程改進(jìn)。 

CMMI的方法：  

1、決定哪個(gè)CMMI模型等級最適合組織過(guò)程改進(jìn)需要。  

2、選擇模型的表示法是連續式還是階段式。  

3、決定組織需要用到的模型中的知識領(lǐng)域。  

4、類(lèi)似CMM提出的過(guò)程改進(jìn)6步，集成化過(guò)程改進(jìn)分成：開(kāi)始集成過(guò)程改進(jìn),建造集成改善平臺，集成傳統過(guò)程，啟動(dòng)新過(guò)程，進(jìn)行改進(jìn)評估。 

CMMI內容： 

CMMI內容分為三個(gè)級別 

◆Required必需的： 

是模型和過(guò)程改進(jìn)的基礎。 

模型構件是目標，代表了過(guò)程改進(jìn)想要達到的最終狀態(tài)，它的實(shí)現表示了項目和過(guò)程控制已經(jīng)達到了某種水平。當一個(gè)目標對應一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域，就稱(chēng)為"特定目標"；對應整個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域就稱(chēng)為"公用目標"。整個(gè)CMMI模型包括了54個(gè)特定目標，每個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域都對應了一到四個(gè)特定目標。每個(gè)目標的描述都是非常簡(jiǎn)捷的，為了充分理解要求的目標就是擴展"期望"的構件。 

◆Expected期望的：  

在過(guò)程改進(jìn)中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會(huì )出現在成功的組織模型中。 

模型構件是方法，代表了達到目標的實(shí)踐手段和補充認識。每個(gè)方法都能映射到一個(gè)目標上，當一個(gè)方法對一個(gè)目標是唯一就是"特定方法"；而能適用于所有目標時(shí)就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個(gè)特定方法，每個(gè)目標有兩到七個(gè)方法對應。 

◆Informative提供信息的：構成了模型的主要部分，為過(guò)程改進(jìn)提供了有用的指導，在許多情況下他們對需要和期望的構件做了進(jìn)一步說(shuō)明。 

CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結了關(guān)鍵過(guò)程域的特定目標；介紹說(shuō)明，介紹關(guān)鍵過(guò)程域的范圍、性質(zhì)和實(shí)際方法和影響等特征；引用，關(guān)鍵過(guò)程域之間的指向是通過(guò)引用；名字，表示了關(guān)鍵過(guò)程域的構件；方法和目標關(guān)系，關(guān)鍵過(guò)程域中方法映射到目標的關(guān)系表；注釋?zhuān)⑨岅P(guān)鍵過(guò)程域的其他模型構件的信息來(lái)源；典型工作產(chǎn)品集，定義關(guān)鍵過(guò)程域中執行方法時(shí)候產(chǎn)生的工作產(chǎn)品；子方法，通過(guò)方法活動(dòng)的分解和詳細描述；學(xué)科擴充，CMMI對應學(xué)科是獨立的，這里提供了對應特定學(xué)科的擴展；公用方法的詳細描述，關(guān)鍵過(guò)程域中公用方法應用實(shí)踐的詳細描述。 

CMMI評估方法： 

自1991年起，CMM出現了很多模型，覆蓋了各種各樣的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。其中著(zhù)名的模型有：系統工程、軟件工程、軟件采購、集成產(chǎn)品、流程開(kāi)發(fā)等。 

當企業(yè)想要在組織內不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的流程改進(jìn)，這些針對不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的模型在架構?內容和方法上的不同限制了組織成功實(shí)施改進(jìn)的能力。此外，將這樣模型在組織內部集成也提高了培訓?認證和改進(jìn)的費用。一套包括多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的模型加上整合的培訓和認證支持將解決這些問(wèn)題。 

CMMI(Capability maturity model integration)是為了合并三個(gè)模型到一個(gè)框架中 

Capability Maturity Model for Software (SW-CMM) v2.0 draft C, 

Electronic Industries Alliance Interim Standard (EIA/IS) 731 

Integrated Product Development Capability Maturity Model (IPD-CMM) v0.98 

正如其他CMM模型，CMMI提供了流程改進(jìn)的指導，而不是流程或流程的描述。組織使用的實(shí)際流程取決于很多因素，包括應用領(lǐng)域?組織框架和規模。CMMI將許多經(jīng)過(guò)驗證的方法加入架構中，來(lái)幫組組織評價(jià)成熟度?某個(gè)軟件流程的能力度，并且建立改進(jìn)的優(yōu)先順序和實(shí)施改進(jìn)。 

從CMMI框架可以產(chǎn)生不同的CMMI模型，因此必須首先確定那種模型最適合企業(yè)流程改進(jìn)的需要。 

階段式描述 or 連續式描述 

系統工程 or 軟件工程 or 兩者皆有 

使用連續式描述可以根據企業(yè)需要選擇流程改進(jìn)順序，降低企業(yè)風(fēng)險，這給通過(guò)ISO做流程改進(jìn)提供了一個(gè)方便的比較。使用能力度(Capability)來(lái)衡量。 

階段式描述提供了已經(jīng)過(guò)驗證的流程改進(jìn)順序，方便從CMM移植過(guò)來(lái)。使用成熟度(Maturity)來(lái)衡量流程改進(jìn)。 

系統工程包括整個(gè)系統的開(kāi)發(fā)，可能包括軟件也可能不包括。 

軟件工程用于軟件系統的開(kāi)發(fā)，主要集中在使用系統的?科學(xué)的?量化的方法來(lái)開(kāi)發(fā)?運行?維護軟件。 

CMMI的評估方式： 

自我評估：用于本企業(yè)領(lǐng)導層評價(jià)公司自身的軟件能力。 

主任評估：使本企業(yè)領(lǐng)導層評價(jià)公司自身的軟件能力，向外宣布自己企業(yè)的軟件能力 

CMMI的評估類(lèi)型： 

軟件組織的關(guān)于具體的軟件過(guò)程能力的評估。 

軟件組織整體軟件能力的評估（軟件能力成熟度等級評估）。