一、TS16949質(zhì)量管理體系的由來(lái):
TS16949是“質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2000的特殊要求”,由國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布的質(zhì)量體系。ISO/TS16949是國際汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規范,是基于ISO9001的基礎,加進(jìn)了汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規范。此規范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著(zhù)重于缺陷防范、減少在汽車(chē)零部件供應鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費。ISO/TS16949標準是在IS09001:2000標準的基礎上加入汽車(chē)工業(yè)的特殊要求而形成的。其中包括意大利的全國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )(ANFIA)、法國的法國汽車(chē)制造商委員會(huì )(CCFA)和汽車(chē)裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)、英國的汽車(chē)制造商和銷(xiāo)售商協(xié)會(huì )(SMMT)、德國的汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )(VDA)、美國的戴姆勒-克萊斯勒汽車(chē)公司、福特汽車(chē)公司及通用汽車(chē)公司。
TS16949證書(shū)的有效期是三年,一般認證審核后每12個(gè)月做一次監督審核。其中,第一次監督審核務(wù)必在首次審核末次會(huì )議結束12個(gè)月以?xún)冗M(jìn)行,第二次監督審核允許最多有一個(gè)月的延期。體系認證TS16949體系認證TS16949體系16949 TS認證ISO/TS16949認證TS16949質(zhì)量體系認證TS16949管理體系認證
二、TS16949質(zhì)量管理體系的咨詢(xún)流程如下:
1、認證工作啟動(dòng)與培訓
成立推進(jìn)小組→收集內部管理規定→質(zhì)量體系診斷→修正認證工作進(jìn)度計劃→過(guò)程識別→確定控制方式→TS16949標準培訓→五大手冊培訓→確定各部門(mén)職能分配→制定質(zhì)量方針→制定質(zhì)量目標、經(jīng)營(yíng)計劃→階段性總結
2、質(zhì)量管理體系文件的制定
確定文件架構及標準的刪減內容→擬定程序文件及三級文件清單→文件編寫(xiě)培訓→制定質(zhì)量手冊、程序文件初稿→制定質(zhì)量體系表單→三級文件初稿→各級文件定稿→階段性總結
3、質(zhì)量管理體系的實(shí)施
管理體系運行指導→內審員培訓→6S現場(chǎng)管理實(shí)施指導→第一次內審→不符合項整改和跟蹤→第一次管理評審→整改及其跟蹤→第二次內審→不符合項整改及跟蹤→第二次管評→整改及其跟蹤→階段性總結
4、準備質(zhì)量管理體系認證
確定審核時(shí)間→管理體系文件評審→管理體系文件修訂→認證準備培訓
三、首次獲證的企業(yè),TS16949質(zhì)量管理體系的審核大致內容如下:
文件審核階段:
?前十二個(gè)月的關(guān)鍵指標和運營(yíng)業(yè)績(jì)趨勢
?所識別的質(zhì)量管理體系過(guò)程包括了ISO/TS 16949:2009所有要求的證據
?質(zhì)量手冊和程式文件
?確認供應商代碼
?前十二個(gè)月的體系運行記錄
?汽車(chē)行業(yè)顧客對質(zhì)量管理體系的特殊要求清單
?顧客滿(mǎn)意度和抱怨狀態(tài),包括顧客報告和評分卡。
?要求被審核企業(yè)需滿(mǎn)足相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)適用的法律法規要求
第一階段的審核主要是判斷企業(yè)是否建立TS16949管理體系并有獲證資格。如果企業(yè)沒(méi)有12個(gè)月的體系運行記錄或者不是整車(chē)廠(chǎng)供貨商,一般推薦企業(yè)申請TS16949符合性證明。
現場(chǎng)審核階段:
第二階段是現場(chǎng)的審核,確認企業(yè)是否符合ISO/TS16949的技術(shù)規范、被審核企業(yè)的質(zhì)量管理體系的文件的要求及特殊要求等。TS16949認證TS16949 TS16949汽車(chē)質(zhì)量管理
四、推行ISO/TS16949的好處
1、與其它汽車(chē)制造商的全球性整合,以向世界范圍內的汽車(chē)制造商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
2、共同的IATF第三方注冊方案,保持全球一致性
3、改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量
4、全球資源的進(jìn)一步保證
5、重新配置供方資源以改進(jìn)質(zhì)量
6、在供應鏈中共同的質(zhì)量體系方法保持供方/分供方的發(fā)展與一致性
7、減少多重地三方注冊,以降低成本
8、減少變更,提高效率
9、減少第二方體系審核
10、通用的語(yǔ)言以助于提高對質(zhì)量要求的理解
11、對于向眾多的國際性汽車(chē)制造商供貨的供方,通過(guò)ISO/TS16949審核是一個(gè)非常有效的方法,因為只需進(jìn)行一次審核,便可滿(mǎn)足與公司特殊質(zhì)量要求相結合的QS-9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF的質(zhì)量體系要求,以及常見(jiàn)的汽車(chē)行業(yè)注冊方案。
五、哪些企業(yè)可以申請TS16949認證?
ISO/TS16949也適用于整個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)供應鏈。ISO/TS16949適用于提供以下項目的生產(chǎn)和服務(wù)部件的供方及分承包方"現場(chǎng)":
⑴生產(chǎn)部件或材料。
⑵熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務(wù)。
⑶其它顧客規定的產(chǎn)品。
注:設計中心和公司總部也是現場(chǎng)審核的一部,但不能單獨獲得證書(shū).
六、TS對受審核方的要求
要求獲得ISO/TS16949:2009認證注冊的公司,必須具備有至少連續12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄,包括內部評審和管理評審的完整記錄。對于一個(gè)新設立的加工場(chǎng)所,如沒(méi)有12個(gè)月的記錄,也可經(jīng)評審符合確認質(zhì)量系統規范要求后,由認證公司可簽發(fā)“符合性證明”,一般的主機廠(chǎng)是認可的。當具備了12個(gè)月的記錄后,再進(jìn)行認證審核注冊。經(jīng)認證獲頒證書(shū)的機構,如不能繼續保持質(zhì)量體系的正常運轉和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,將有被吊銷(xiāo)證書(shū)的風(fēng)險.體系認證TS16949體系認證TS16949體系16949 TS認證ISO/TS16949認證TS16949質(zhì)量體系認證TS16949管理體系認證